中為咨詢DM服務流程

中為咨詢DM服務：

　　中為咨詢提供DM服務包括：

　　>>營銷文案策劃及設計
　　>>行業數據庫租用服務
　　>>信函制作及代理郵遞
　　>>回饋統計及效果分析

1、提高直郵回復率的要素：

　　>>產品與服務的價位優勢（能產生刺激消費欲望的價格及服務方式）。
　　>>定價的方式及活動創意（除價格以外能影響消費者作決定的因素）。
　　>>限定活動日期、地點、購買總額。
　　>>選擇能吸引注意力并影響顧客信任度的各種證書及推薦函。
　　>>向收件人提出延期購買的警告，提供給收件者可直接溝通的途徑。
　　>>標有收件人姓名及稱呼可促使收件人立即開啟信封，提高拆閱率。

2、DM在電話行銷中的作用：

　　依不同行銷目的及目標顧客，DM可以提供不同的功能。
　　>>商品促銷時：DM在商品解說上，誘導說服顧客有特殊效果。
　　>>新產品促銷：說明新產品特性并邀請參觀新產品展示，提高顧客對新產品認知。
　　>>售后服務：適時寄出感謝及售后服務DM，增進顧客之間良好關系。
　　>>提升企業形象：藉由親切及時之節慶卡片及慰問信函，以連系顧客感情。

3、DM寄發時機：

　　為使企業資源作最大效益應用，擇選最佳方式及時機。
　　>>既定目標顧客作密集式寄發：此方式不可陷于無目標隨意寄發或不易掌握適當的顧客
　　>>漸進持續寄發：經促銷之后，對有商品或服務興趣之準顧客再寄發相關DM，以求成交。
　　>>季節性寄發：當商品之使用具有季節性，在旺季來臨前，作必要DM寄發。
　　>>特殊性寄發:偶發事件發生促使企業決定作必要配合而寄發DM，如新產品發表會邀請DM等。